Reclamos, pero en su justa medida
Los consumidores de los productos y servicios tienen derecho a un trato equitativo y digno, a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a muchas otras protecciones que surgen de distintos cuerpos legales, nacionales, provinciales y municipales.
Sin embargo, la amplia protección legal de que gozan los consumidores hace que muchas veces los reclamos sean caprichosos y abusivos.
1) La defensa de las empresas ante reclamos
Castro Sammartino & Pierini asesoran a las empresas sobre cuestiones relativas a los consumidores y lealtad comercial, incluyendo el comercio electrónico, y la responsabilidad que pudiere derivarse en infracciones a las normas de defensa del consumidor. Sea que los reclamos provengan de los consumidores en sí, como de organismos de control o asociaciones de defensas de consumidores.
2) La solución de conflictos y los litigios
Brindamos asistencia y representación en los reclamos administrativos y litigios que se susciten en todo tipo de reclamos de consumidores o de organismos de control de las relaciones de consumo o lealtad comercial.
3) Auditorías de cumplimiento (business health check)
Realizamos auditorías legales sobre la manera cómo la empresa se relaciona con los consumidores para detectar, solucionar o prevenir problemas legales.
De nuestro Blog Legal sobre Empresas
¿Es responsable el franquiciante por la rentabilidad de la franquicia? Un reciente fallo aborda la cuestión
El franquiciante no es responsable de la rentabilidad de la franquicia de acuerdo con el artículo 1520, inciso c), del Código Civil y Comercial de la Nación (en adelante, el CCCN). Pero esto es así, siempre que se den además ciertas condiciones que se han puesto de relieve en un reciente y elaborado fallo de la justicia.
¿Cuándo existe fraude laboral con bonos? ¿Qué dice la jurisprudencia?
El fraude laboral con bonos es una práctica en la que muchas empresas suelen incurrir, en algunos casos hasta inadvertidamente (otorgando bonos descuidadamente, con su sola inclusión en un recibo y sin contar con una adecuada formalización escrita que los justifique, regule y fije las condiciones para su devengamiento)
¿Cuándo es un trabajador independiente en Argentina? Las nuevas figuras del trabajador independiente con colaboradores
Cuando puede considerarse a un trabajador independiente en Argentina es una pregunta que ha generado, y todavía lo sigue haciendo, intensos debates.
La Ley de Contrato de Trabajo Nº 20.744 no define a la relación de dependencia, haciendo que la línea divisoria entre un empleado en relación de dependencia y un autónomo sea, en muchas ocasiones, difícil de trazar.
Desea conocer todas nuestras publicaciones o buscar por temas
Contáctenos
Será un placer conocerlo personalmente en nuestras oficinas o atender su llamado.
Tte. Gral. Juan Domingo Perón 679, piso 3°
C1038AAM - Buenos Aires
Argentina